1. Hasarınızı belgelemek için Kaza Tespit Tutanağını doldurun veya zabıt tutturun.
Eğer çekici ve/veya ikame araç talebiniz var ise 0555 972 82 04
numaralı Keleşler Sigorta Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz.
2. Hasar ihbarında bulunun.
Hasar meydana geldiğinde 0555 972 82 04 numaralı Keleşler Sigorta Müşteri Hizmetleri’ni arayarak hasar ihbarında bulunun.
Hasar ihbarı yapmadan önce ihbar sırasında sizden istenecek bilgileri hazırlayarak işlemlerinizi hızlandırabilirsiniz.
İhtiyacınız Olucak Bilgiler
- Sigorta Poliçe Numarası veya araç plaka numarası
- Hasar Tarihi
- Hasar Nedeni
- Tahmini Hasar Miktarı
- Ekspertiz yapılacak yerin açık adresi ve telefonu
3.Belgeleriniz Tamamlayın
İhbar sırasında gerekiyorsa hasar tespiti için şirketimiz tarafından eksper
yönlendirmesi yapılacaktır. Eksperin adı ve telefon numaraları ihbar anında size iletilecektir.
Hasar ihbarı yapıldıktan sonra, hasar talebinizin değerlendirilebilmesi için
Poliçe tipinize göre sizden bazı evraklar istenecektir. Eksperin evrak taleplerine de destek olmanız ve ekspertiz sonrasında talep edilen evrakları ekspere teslim etmeniz sürecin hızlanması açısından önemlidir
Tüm poliçe tipleri için gerekli belgelere buradan ulaşılabilir ya da yandaki formu kullanabilirsiniz.
Poliçe ve Hasar tipinize göre ihtiyacınız olan tüm belgeleri Gerekli Belgeler
sayfasından öğrenebilirsiniz.
4. Hasar Dosyanızı Takip Edin
Hasar dosyanızın sonuçlanana dek size ihbar aşamasında bildirilmiş olan hasar dosya numaranızla sorgu işlemlerinizi Keleşler Sigorta Müşteri Hizmetleri’nden yapabilirsiniz